Effectuer une commande

Pour commander, rien de plus simple :

- Pour les particuliers et entreprises privées : un bon de commande n’est pas obligatoire. Il suffit de réserver vos références par e-mail (de préférence) ou par téléphone. Votre commande est ainsi enregistrée. Il ne vous reste plus qu’à régler par chèque à l’ordre du Mange Cailloux comme indiqué dans les conditions de vente ci-dessous. Sauf indication contraire, votre commande sera postée à l’adresse figurant sur le chèque. Vous pouvez aussi sur demande régler par virement bancaire.

Pour l’achat d’un unique CD, vous pouvez effectuer votre paiement en ligne (via Paypal uniquement) ou bien expédier un chèque de 28,50 € (port inclus) à l’adresse ci-dessous.

- Pour les administrations : expédiez votre bon de commande administratif à l’adresse indiquée dans les conditions de vente. Le règlement se fait après facturation.

Toute commande effectuée suppose l’acceptation des conditions de vente ci-dessous.


Effectuez votre commande
- par courrier à : Thierry CHARRIER - Le Mange Cailloux - 1, rue Belle Allée - 85290 MORTAGNE-SUR-SEVRE,
- par mail à : thierry.charrier@mangecailloux.com,
- par téléphone au 09.77.84.15.37 (jours et heures d’ouverture du musée) (Appel non surtaxé).
- ou en effectuant votre paiement en ligne avec Paypal (fonction disponible uniquement pour l’achat d’un DVD-Rom. Le règlement de minéraux avec Paypal reste possible sur demande).

- COMMENT SE PASSENT LES VENTES DE MINERAUX ?

Si vous souhaitez acquérir un ou plusieurs spécimen(s) minéralogique(s) affiché(s) en boutique, contactez-moi par mail à thierry.charrier@mangecailloux.com ou par téléphone au 09.77.84.15.37, sans oublier de me préciser le numéro de référence de vos achats. Je vous confirmerai alors la réservation de vos pièces jusqu’à réception du règlement. Sur le site, le minéral que vous aurez sélectionné apparaîtra alors comme vendu. Le délai d’attente du règlement est limité à 15 jours ouvrés. Au-delà de ce délai, votre commande est annulée et les pièces sélectionnées sont remises en vente sur le site. Un délai plus important peut être consenti pour les clients réguliers.

Conditions générales de vente

L’acte d’achat du client entraîne l’acceptation pleine et entière des présentes conditions de vente.

Modalité de paiement

Paiement à la commande obligatoire pour les particuliers. Vous pouvez choisir de poster un chèque à l’ordre du Mange Cailloux, ou bien demander à régler par virement bancaire ou par virement Paypal. Si vous optez pour un virement, un RIB ou une demande de règlement Paypal vous sera alors envoyé.

Livraison

Votre commande est traitée dès réception de son règlement. Le jour de son expédition, une confirmation d’envoi accompagnée d’un numéro de suivi postal vous est adressée par mail.

Par défaut, une participation aux frais de port de 6 € est demandée pour toute commande de minéraux inférieure à 60 € d’achat, pour un envoi en Colissimo simple en France métropolitaine, Corse ou Monaco. Les frais de port pour l’achat d’un DVD-Rom sont de 3,50 €. Le port est gratuit pour toute commande dans le même territoire d’un montant supérieur ou égal à 60 €.

Les DVD-Roms et les petits échantillons non fragiles sont envoyés en Lettre Suivie cartonnée. Les autres envois (minéraux ou pack "minéraux + CD") se font par défaut en Colissimo simple. Vous pouvez exiger un envoi en Colissimo avec assurance, le surcoût de l’assurance ou de l’envoi restant à votre charge. Les produits expédiés sont emballés de telle sorte que même une manipulation brutale (mais normale) des services postaux ne saurait entraîner de détérioration. En cas de doute sur l’état d’arrivée du colis, ouvrez-le devant un agent postal ; en cas de casse, vous pourriez dans ces conditions prétendre à une indemnisation de la Poste.

Droit de rétractation

Les minéraux sont présentés de manière suffisamment claire, précise et objective sur ce site pour que vous ne puissiez être surpris à la réception du colis. Toutefois, conformément à la réglementation, vous disposez d’un délai de 8 jours à compter du jour de la livraison pour retourner le ou les produits commandés. Ne sont repris que les minéraux retournés dans l’état dans lequel ils ont été expédiés et dans leur emballage d’origine. En cas de retour, les frais de port sont à votre charge.

Les CD, DVD et logiciels sont exclus de ce droit. Les DVD-Roms ne sont repris que s’ils ne fonctionnent pas. (Ce n’est jamais arrivé ; le langage html utilisé pour leur programmation est lu par 100% des ordinateurs).

Responsabilité en cas de dommage

Les minéraux sont emballés avec le plus grand soin de manière à pouvoir résister aux chocs répétés inhérents à leur acheminement. La responsabilité du Mange Cailloux s’arrête à la remise du ou des colis au transporteur ou à La Poste. Les marchandises voyagent aux risques et périls de leur destinataire. Le Mange Cailloux décline toute responsabilité en cas de manquement des services postaux : dommages évidents, perte ou ouverture de colis. Il vous est conseillé de ne pas ouvrir un colis visiblement maltraité, sans quoi vous ne pourriez obtenir de dédommagement de la Poste.


Code d’honneur et environnement

Le Mange Cailloux est sensibilisé au respect de la nature et du Code de l’Environnement. Pour cette raison, il s’engage à ne pas proposer à la vente de minéraux extraits récemment et illégalement de sites protégés. Dans le souci de limiter l’impact de notre activité sur l’environnement, nous confectionnons nos colis et protégeons les minéraux avec des cartons et emballages récupérés auprès de services postaux ou de supermarchés.


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© CHARRIER Thierry - Réalisation Dany Charrier - Developpement Christophe Potier www.chp-concept.com - Dernière mise à jour : 01/2009 - Statistiques