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Fonctionnement de la boutique

Enfin des minéraux originaux et pas chers ! La boutique du Mange-Cailloux vous propose d’acquérir toutes sortes de pierres à des prix attractifs. Elle pratique en effet des tarifs inférieurs à ceux que l’on peut habituellement observer sur le marché.

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Les collectionneurs systématiciens peuvent trouver ici les pièces, les gisements ou les espèces qui manquent à leur collection. Les autres y trouveront aussi bien des minéraux classiques que des spécimens rarissimes à des prix modérés, voire imbattables.
Je m’efforce de dénicher pour vous des minéraux que vous ne trouverez pas ailleurs et de proposer des tarifs raisonnables pour que chacun puisse se faire plaisir sans se ruiner. Ces prix peu élevés s’expliquent principalement par le choix de renouveler rapidement les stocks en pratiquant des marges modérées.

Thierry Charrier

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RÉSERVATIONS ET COMMANDES

Tous les clients ont la possibilité de créer un panier et de régler leurs achats par chèque, par virement bancaire ou avec Paypal. Le paiement direct par carte bancaire n’est pas proposé sur ce site, le choix ayant été fait de minimiser les coûts de fonctionnement de la boutique pour maintenir les prix les plus bas. L’inscription au site est nécessaire pour le paiement/retrait en magasin et pour un règlement par chèque ou par virement différé de 8 jours ouvrés maximum (délai supplémentaire accordé aux “Clients Passion” ; voir plus bas).

Sauf en cas de règlement Paypal (toujours immédiat), le client peut encore changer d’avis sur le mode de règlement ou d’expédition après avoir validé sa commande. Il doit alors rapidement en faire la demande par mail à thierry.charrier@mangecailloux.com.

L’inscription au site peut se faire lorsque le client valide sa commande.

Après avoir constitué son panier, le client doit finaliser sa commande pour que les produits sélectionnés lui soient attribués. Tant que la commande n’est pas enregistrée, les minéraux ne sont pas notés “venduet restent disponibles pour les autres. Le client a la possibilité de payer immédiatement via Paypal, ou dispose d’un délai de 8 jours ouvrés pour régler par chèque, par virement bancaire ou pour un retrait en magasin. Le montant de toute commande effectuée est dû. Seul le Mange-Cailloux peut décider d’une éventuelle annulation de commande.

Si deux clients réservent une pièce en même temps, c’est le premier qui enregistre son panier qui remporte la pièce. L’autre acquéreur recevra un message d’erreur au moment de la validation de sa commande. Il devra alors adapter son panier.

Les commandes se font directement sur le site, sauf en cas de difficulté à réserver sur le site ou si vous avez besoin de conseils. Le Mange-Cailloux reste disponible pour répondre à vos questions et demandes particulières.

En dehors des offres de déstockage, les prix sont fixes.

Frais de port : une participation forfaitaire au frais de port de 6 euros est appliquée à toute commande en-dessous de 80 € d’achat, sauf en cas de retrait en magasin (1 rue Belle Allée, 85290 Mortagne-sur-Sèvre). Au-delà de cette somme, le port est offert.

LES MINÉRAUX EN DÉPÔT-VENTE

Propriétés de musées, de professionnels ou de personnes privées, les spécimens en dépôt-vente sont vendus à prix confidentiel ou affiché. En l’absence de prix affiché, vous pouvez effectuer une offre d’achat auprès du Mange-Cailloux. Les offres estimées acceptables sont transmises au propriétaire qui reste seul décisionnaire. Les minéraux en dépôt-vente sont réglés directement à leur propriétaire. Le Mange-Cailloux se met au service des deux parties pour faciliter et sécuriser la transaction.


“CLIENT PASSION” ET FUSION DE COMMANDES

Le Mange-Cailloux offre à ses fidèles clients la possibilité de fusionner plusieurs commandes successives, ce qui leur permet de bénéficier systématiquement du port gratuit. Ces commandes successives donnent lieu à une seule expédition. Le règlement peut, au choix, se faire à chaque nouvelle réservation ou bien en fin de commande (dernière réservation avant expédition ou lors du retrait en magasin). Plusieurs conditions doivent être respectées pour bénéficier de cet avantage :

  • Les commandes successives ne doivent pas être espacées de plus de 20 jours ouvrés ;
  • L’étalement des commandes ne doit pas s’étaler sur plus de 30 jours ;
  • Le montant total des commandes successives doit dépasser les 80,00 € ;
  • Le client doit être “Client Passion“.

Conditions pour devenir Client Passion :

  • Il faut être inscrit sur la boutique en ligne du Mange-Cailloux et y avoir réalisé au moins une commande.
  • Le client doit demander par mail à thierry.charrier@mangecailloux.com à devenir officiellement Client passion. S’il remplit les critères d’éligibilité, il reçoit par mail un code promo individuel qui lui permet de retirer les frais de port lors de ses réservations successives. (S’il n’utilise pas son code promo, les frais de port seront automatiquement retirés à partir de 80,00 € d’achats.)

En demandant à devenir Client Passion et en utilisant son code-promo individuel, le client s’engage à compléter sa commande au-delà de 80,00 € d’achats. S’il n’atteint pas ce montant minimum, il ne peut exiger l’expédition du colis sans en avoir réglé les frais de port (forfait de 6,00 €). Sauf conditions particulières appréciées par Thierry Charrier, le non-respect des délais accordés peut entraîner l’annulation d’une commande ou de commandes fusionnées. Le statut de Client Passion et ses avantages sont soumis au respect des conditions générales de vente. Le statut de Client Passion expire automatiquement au bout de 6 moins sans nouvelle commande sur cette boutique en ligne.

Réserver, fusionner et finaliser :

Pour le Client Passion, les réservations se déroulent comme toutes les autres. C’est au moment de confirmer sa commande qu’il peut rentrer son code promo individuel. Les frais de port sont alors suspendus. Le client voit alors apparaître une nouvelle option “Fusionner mes commandes” dans la partie “Expédition“. Il lui suffit de sélectionner cette option ; sa commande sera alors fusionnée avec la (les) précédente(s) non réglée(s) et/ou avec la commande suivante. (Un mail de fusion lui est expédié après vérification). Le règlement peut, au choix, se faire à chaque réservation ou bien en un seul versement lors de la dernière réservation, ou le cas échéant lors d’un retrait en magasin. Lorsque le Client Passion estime que ses achats fusionnés constituent une commande complète, il finalise en envoyant par mail “Merci de fusionner mes commandes en cours. Je procède immédiatement à leur règlementpar chèque, par virement ou avec Paypal” ou “Je viendrai régler et retirer ma commande en magasin“. Les achats fusionnés sont expédiés en une seule fois à réception du règlement global.

Attention : si vous sélectionnez le règlement Paypal, le règlement vous sera imposé pour confirmer votre commande. Par conséquent, si vous souhaitez fusionner des commandes et régler plus tard, vous devez sélectionner un autre moyen de paiement que Paypal. Cela ne vous empêchera pas de régler finalement avec Paypal lorsque vous aurez terminé vos réservations. Il faudra alors le faire directement depuis votre compte Paypal en virant les fonds à thierry.charrier@mangecailloux.com.

Une éthique commerciale :

Contrairement à certains sites de vente ou d’enchères, vous ne trouverez pas ici de discours publicitaires mensongers : on ne prétendra pas par exemple qu’un minéral est précieux, rare ou exceptionnel s’il ne l’est pas réellement. On ne vous vendra pas de minéraux trafiqués, recollés, colorés ou dont le nom est falsifié. On ne retraitera pas une image pour gommer les défauts d’une pièce ou doper les couleurs. On vous conseillera pour faire le bon choix. Les discours ésotériques sont totalement absents sur ce site.


Une éthique environnementale :

Le Mange-Cailloux est sensibilisé au respect de la nature et du Code de l’Environnement. Pour cette raison, il s’engage à ne pas proposer à la vente de minéraux extraits récemment et illégalement de sites protégés. Dans le souci de limiter l’impact de notre activité sur l’environnement, nous confectionnons nos colis et protégeons les minéraux avec des cartons et emballages récupérés auprès de services postaux ou de commerces.